Aviso legal
José-Ignacio Torres Martín, integrado dentro del Despacho MARTÍNEZ RECALDE ABOGADOS, se dedica a proporcionar servicios de asesoramiento y defensa legal dirigida a particulares, autónomos y empresas, atendiendo a las necesidades y consultas de los usuarios y/o clientes.
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Limitación
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Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones realizadas por las partes serán válidas de conformidad con los medios admitidos en Derecho. Las relativas a la presente página web se considerarán eficaces, a todos los efectos, si se realizan a través de la propia página.
Tratamiento de reclamaciones
El titular de la web pone a disposición de sus clientes un Servicio de Atención al Cliente, al que se puede contactar a través del correo electrónico joseignacio@martinezrecalde.es o por correo postal a la siguiente dirección:
- A/A.: José-Ignacio Torres Martín (Martínez Recalde Abogados) - C/Irunlarrea 61, piso 1º, oficina E, de Pamplona (Navarra) - CP: 31008.
La constancia de la queja se verificará a través de una clave identificativa y/o un justificante escrito o en otro soporte duradero.
Las reclamaciones que puedan presentar los usuarios que ostenten la condición de consumidores en los términos de la legislación vigente serán tratadas por el Servicio de Atención al Cliente y serán respondidas por el medio adecuado en el plazo máximo de 30 días.
En caso de reclamación o respuesta desestimatoria, el consumidor puede dirigirse a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o recurrir a la plataforma del REGLAMENTO (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (http://ec.europa.eu/odr).
Derecho de desistimiento
El cliente dispone de un derecho de desistimiento en aquellos casos legalmente reconocidos.
Si lo contratado a distancia es un servicio, tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a través de correo electrónico dirigido a joseignacio@martinezrecalde.es su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca. Si recurre a esta opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento: en caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario. En todo caso, el consumidor no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
No obstante, si el consumidor solicita que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento deberá abonar un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que comunique su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.
Jurisdicción
Para cuantas cuestiones se susciten sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de este Aviso Legal, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de su uso, todas las partes intervinientes se someten a los Juzgados y Tribunales españoles de conformidad con la normativa procesal vigente.
Legislación aplicable
El Aviso Legal se rige por la legislación española y la normativa de protección de datos personales que resulte de aplicación.
